宇匯知識科技日前榮獲美國知名期刊 APAC CIO Outlook 評選為 2023 年亞太區十大電商解決方案供應商之一,不僅是唯一廣告投放技術解決方案,也是唯一獲選的台灣企業。
宇匯知識科技榮獲 APAC CIO Outlook 評選 2023 年亞太區十大電商解決方案供應商
宇匯知識科技日前榮獲美國知名期刊 APAC CIO Outlook 評選為 2023 年亞太區十大電商解決方案供應商之一,不僅是唯一廣告投放技術解決方案,也是唯一獲選的台灣企業。同時,宇匯知識科技總經理周培林也接受雜誌封面故事的專訪,分享宇匯科技多年來在 AI、廣告技術和電商領域的投入和成果。
藉由強化精準行銷,達成廣告成效預測
在採訪當中,CIO Outlook 的總編輯 Annie Johnson 以廣告在現今市場中所扮演的角色做了一個很精準的詮釋 – 不可否認,廣告在塑造消費者認知和影響購買決策方面具有重要意義。 公司之間不斷競爭,通過策略性廣告投放來發展業務。公司在投資任何廣告活動時,通常優先考慮幾個因素:每次點擊成本CPC,每次成果成本 (CPA) 和廣告投資報酬率 (ROAS)。如果他們為廣告支付一美元,他們希望成效或銷售額至少是這個支出的數倍。
宇匯知識科技提出一個價值主張 – 財務確定性 (financial certainty),來滿足品牌主對於廣告投放成效的關鍵需求。
“我們透過智慧即時競價、個人化推薦和精準再行銷服務,幫助零售、美妝、保健、金融等各個行業公司,產生更多訂單並提高其業務績效“,宇匯總經理周培林表示。
提升廣告主 ROAS 的秘訣
宇匯在代表廣告客戶進行廣告版位競價之前,必須考慮多種因素:要推廣品牌或零售商的哪些產品或服務、消費者的各種行為軌跡,以及從特定廣告版位所產生的收入和預計競標價等。
在網站和瀏覽器上的無限廣告版位可能性中,上述這些變數必須在幾毫秒的時間內經過判斷、快速演算,以預測消費者的決策;光靠人腦是無法做到的。
為此,宇匯運用自家技術建構了數據管理平臺(DMP)和需求方平臺(DSP),並將兩者整合來大幅簡化極其複雜的運算工作。兩者都是在具備高擴展性的雲端架構上運行,以滿足即時投放的要求,底層架構包括大數據管理、高運算力、可靠預測和有競爭力的報價。
DMP 是一個複雜的標籤和分眾系統,主要用來追蹤和標記使用者行為、興趣、頻率、與販售商品的關聯程度、位置和其他因素。因此,標記和興趣標籤就變得更加全面和詳細。例如,DMP 不會只是使用簡單興趣標籤標記消費者喜歡看電影,而是標記其特定類型的興趣,如科幻、喜劇、動作片等。除此之外,DMP 還提供了挑選用戶細分的方法,透過找到目標受眾為廣告主帶來巨大的商業價值。
在蒐集數據和進行標記之後,DMP 平台會不斷處理、清洗、分類和細化數據。接下來,宇匯先進的 DSP 平台就會接手進行競價的即時預測。
根據 DMP 的數據,DSP 可以預測消費者回應廣告主商品或服務的可能性,以及可以引起消費者注意的競標價格。 宇匯 DSP 是一個擁有四千個運算模組的先進平台,使用深度學習技術,對長期積累的消費者行為數據進行研究,幫助廣告主評估和競標每個廣告展示機會。購距(CVRi)是宇匯用於其 DSP 的深度學習應用程式之一,用於匯總使用者的旅程,並賦予一個分數。這個分數代表每一位潛在消費者與「購買」行為的距離,同時也是宇匯計算競標價格的基準。
除了更有效地管控預算之外,宇匯提倡的 ROAS 模型提供了財務確定性,幫助廣告主能夠在資源分配和其他商務活動方面做出更明智的決策。
卓越的標章
宇匯的先進工具和創新的廣告投放服務相輔相成,協助快消品、醫療保健、金融、時尚、消費電子等各個行業的客戶,獲得更多訂單和更高的投資報酬率。
針對這點,台灣電商平台領導廠商雅虎台灣董事總經理林振德先生表示:
「宇匯國際級的 AI 廣告技術,讓廣告上線第一個月,營收成效就優於預期 60%。ROAS 計價方式,也讓我們更好控制商城的成本效益,至今已經為我們帶來數千萬的營收。」
此外,宇匯與特力集團長達十年的合作夥伴關係,在業界更是非常難得。 特力集團是台灣一個以貿易與零售通路為事業重心的企業集團,旗下擁有特力屋、特力和樂、特力家居等多個零售品牌。特力與宇匯合作內容包括廣告技術、網路搜尋、內容推薦等。特力屋行銷負責人表示:
「無論是新客導流、舊客導購,甚至是網站搜尋、推薦內容的服務優化,宇匯在這十年間不斷的運用AI技術幫我們突破大大小小的成長挑戰。」
宇匯的長期合作夥伴還包括安布思沛 iProspect,安布思沛專注於推動以績效為導向的數位行銷策略,我們對文化、內容、數據和技術交叉分析的獨特理解,融合各種媒體技術,推動著我們加速品牌客戶業務成長。
iProspect 執行長 Ego Lau 表示:
「宇匯是 iProspect 長期的策略合作夥伴,我們一起服務過很多品牌客戶,宇匯技術著重廣告成效,這與我們的理念與願景完全融合,我們很珍惜與宇匯的合作關係」。
另外作為宇匯長期合作夥伴的一個知名國際紀念品品牌,透過宇匯的精準廣告投放服務,讓銷售在短時間內大幅成長,迫使客戶必須立即增加產量。他們現在是世界上最大的紀念品品牌之一。除此之外,屈臣氏、愛迪達、克蘭詩、OB 嚴選等等,皆是過去 20 年來受益於宇匯廣告投放服務的知名品牌。
在技術背後的力量
宇匯擁有非常獨特的文化,強調工作與生活平衡,這一點體現在宇匯不太鼓勵員工加班。宇匯二十多年來有很多優秀而且忠誠的員工,而支撐宇匯技術優勢的是其培養的傑出數據工程團隊,長期以來始終與客戶保持密切合作。這支才華橫溢的團隊是由許多擁有博士學位的優秀人才組成,在過去的二十年裡,他們在研發中投入了大量的時間和精力,致力於打造出專為電商設計的廣告成效解決方案。
“我們的數據工程團隊具備了所有研發專業知識,以確保系統隨時都正常運作並受到良好的維護。” 總經理周培林表示。
如今,宇匯每天處理超過 1 億個廣告活動,每個請求的處理時間都低於 200 毫秒。憑藉不斷創新與對客戶的承諾,宇匯決心繼續運用最先進的技術力量,幫助台灣廣告主獲得更多訂單、收入和成功。
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