台灣房屋透過宇匯廣告大數據分析及精準投放 成功提升物件點擊率 8 倍

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品牌故事

台灣房屋成立於1981年，至今已有 40 年的歷史，是台灣地區知名的房地產仲介公司。其主要服務包括房屋買賣、租賃、代管、房地產投資諮詢等，致力於提供客戶全方位的房地產解決方案。台灣房屋以「專業、創新」為企業文化核心價值，堅持以客戶需求為導向，提供高品質的服務和專業建議。公司歷史悠久，積累了豐富的市場經驗和信譽，深受客戶信賴。

近年來，台灣房屋積極推動數位化轉型，開發智慧房地產服務平台，運用大數據和人工智慧技術，提升顧客體驗並優化服務流程。此外，公司非常重視企業社會責任，積極參與各類公益活動，致力於改善社區環境和促進社會發展。台灣房屋以創新精神和專業態度，持續引領市場潮流，致力於成為房地產服務的領導品牌。

而台灣房屋在長遠的品牌發展上也已經長年推動名為 「ESG+」的策略方針，並由集團全體人員，從總裁到每一個員工將 ESG+ 精神融入於工作、商業及數會回饋等日常運作。台灣房屋早在 10 年前就開始植樹造林，至今已種植超過 3 萬 5000 顆樹，並建造了自己的友善食安園區，固定每週提供無毒蔬菜給員工及客戶。而在面對現今少子化、社會高齡化的年代，台灣房屋也提前佈局，在新竹關西打造了過內首座「亞洲健康智慧園區」，透過超過 6,000 坪的土地及綠覆蓋面積高達 60% 的 3,600 坪綠地園林，對高齡化社會提出解決方案。

–台灣房屋也在積極應對市場變化，從早期依賴報紙廣告，到後來擁抱網際網路，如今更是透過數位廣告精準行銷來降低廣告成本，擴大品牌的觸及。

台灣房屋集團副總裁周鶴鳴表示，「除了基本的商業運營之外，其實我們最要重視的就是人跟環境，房子不是我們服務的內容，人才是」。這正是代表了台灣房屋的核心宗旨和企業文化，並達到真正的 ESG 落實。

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主要挑戰

–客戶需求複雜多樣，業務團隊需耗費大量時間手動整理分析資料

我們對房仲業的業務印象，大多都是在路上的咖啡廳和客戶進行合約簽訂、帶客戶看屋，但其實每一個優秀的房仲業務都投入相當多的時間和精力，最終才有機會簽訂合約。而前期物件篩選、客戶需求分析等前置作業，正是能不能成交的關鍵環節。

在過去，房仲業務們大多仰賴手工整理物件資料，並在每一次和潛在客戶碰面時手動記下客戶的需求和背景資訊，並再另外找時間仔細分析並在下一次的碰面提供客戶更進一步、更適合的推薦物件、賞屋預約等相關資料。但這樣的流程其實佔據掉業務們相當大的時間，光是整理資料跟要紀錄每一位客戶的喜好、條件，就已經要佔掉大半天的時間，讓真正和客戶建立關係的時間變得越來越少。

市場競爭激烈，台灣房屋需要更精準的投放並降低成本

房屋市場雖然有週期性，但大體來說在台灣還是相當多人關注的市場，從買方、賣方每個月都會有新的建案、物件需要被曝光，並找到最適合的買主。對於台灣房屋來說也不例外，雖然公司已經進行數位轉型一陣子，還是需要在廣告曝光方面持續找到更精準、更高效的方式。

雖然房仲業的本質和一般純網路驅動的電商不同，無法利用原生數據在線上把整個消費者旅程勾勒出來並在每一階段一一突破，但在受眾的篩選、廣告活動優化、投放精準度上，依然還是需要做出成績，提升物件點擊和曝光的提升。

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宇匯廣告解決方案

大多數的房屋仲介、房地產相關企業，在過往有很大比例都還是依靠傳統的行銷方式，例如掃街發傳單、刊登大型帆布看板、商圈經營、社區擺設單位發送 DM/面紙，來增進和潛在客戶面對面的機會。宇匯提供了精準廣告投放、受眾數據分析，以及完整的廣告企劃、策略顧問服務，幫助台灣房屋在數位行銷及廣告宣傳上能夠取得更好的表現。

獨家動態產品廣告，自動媒合黃金物件和精華受眾，讓物件點擊率提升 8 倍

台灣房屋的物件數量眾多，想要鎖定的受眾族群也不一樣，而挑戰就在於如何透過處理大量的數據、物件素材以及受眾媒合，將潛在客戶最有興趣的物件曝光並讓客戶看到。宇匯透過動態產品廣告 (Dynamic Product Ads) 及專為房仲業設計的素材格式，讓數百筆物件可以針對不同受眾進行投放和曝光。

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在投放廣告之前，宇匯的工程數據團隊也針對投放的受眾、物件資料，進行清洗和比對，把最精華的資訊保留，在受眾需求、投放條件和廣告呈現上取得最佳的比例，確保廣告投放可同時滿足觸及範圍和精準度。整個投放前期的分析和後續優化包含以下：

• 宇匯 DPA 廣告提供「物件展示」，結合精華受眾和黃金物件達到精準投放。
• 過濾物件保留最精華資料如坪數、價格、地區，快速吸引注意。
• 從買方需求如「裝潢、裝修」、「價格、貸款方案」等進行交叉比對，並將物件分類成不同主題進行受眾曝光。

運用大數據分析客戶行為，精準媒合物件與買家節省業務大量資料整理時間

企業要長期獲得成功，有相當大的成份關鍵在於每日的運營效率。在房仲業除了品牌的形象經營很重要之外，整體運營幾乎仰賴房仲業務團隊的服務品質和專業程度。過往大部分的房仲業務都是用手工方式整理、過濾、媒合物件和潛在客戶需求，而現在可以透過數位廣告大幅簡化這部分的工作流程。

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宇匯針對業務手動流程的痛點，透過數位廣告的數據分析、物件與潛在客戶條件媒合和精準的投放，幫助台灣方屋業務團隊大幅節省時間，讓重心可以放在他們最擅長也最重要的客戶關係維護。

• AI 大數據分析主題物件的瀏覽和互動行為，找出最適合的物件推薦給潛在客戶。
• 透過廣告成效的點擊狀況和互動紀錄，讓業務團隊知道客戶對於物件的興趣程度。
• 數位廣告提升開發新客效率，業務僅需要篩選名單便可直接聯繫客戶。
• 透過長期的優化和數據觀察，業務團隊可發現大方向的策略是否需要調整。

數位廣告的角色必然無法取代房仲業務在關係經營的能力，但卻能夠在「消費者旅程」的前端擴大受眾接觸範圍，透過一層一層的條件篩選找到最有可能對物件有興趣的潛在客戶，或是「Leads」。前端的開發工作如果能夠節省時間和資源，業務團隊就可以專心經營後續的關係，加速成交的過程和提高成功率，不需要浪費時間在接觸不適合的客戶群。

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不僅是廣告投放，宇匯提供全方位廣告顧問服務

宇匯和台灣房屋的合作不僅僅是在單純的廣告投放。由於長期合作關係彼此有相當深厚的互信和默契，宇匯也在許多地方持續提供台灣房屋建議和優化方向，其中包含：

• 針對長期的策略如徵才、品牌形象經營、ESG 永續方針，提供素材、方向的建議。
• 藉由更多廣告技術、呈現樣式、投放策略，與台灣房屋一起進行數位轉型。
• 提供技術支援如貼碼和後續調整，讓台灣房屋能夠更準確地蒐集、分析第一方數據。

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聯繫宇匯，讓我們的團隊協助您規劃更有效的廣告投放策略

透過宇匯 20 年以上所累積的豐富消費者行為數據，以及獨家專研的機器學習和 AI 投放技術，能幫客戶有效提升業績，同時降低廣告支出成本。

無論您是剛開始投入數位廣告投放，或是正在尋找更有效的投放策略，都歡迎聯繫宇匯團隊。