此為Faceboook 為了同時解決前端瀏覽器(Chrome)未來無法追蹤第三方cookies,以及蘋果宣布IOS 14.5之後將阻擋IDFA資料傳送而提出的方案,也是目前唯一可實作的方案。
CAPI全名為Conversion API。
為了同時解決前端瀏覽器(Chrome)未來將無法追蹤第三方cookies,以及蘋果宣布IOS 14.5之後將阻擋IDFA資料傳送一事,FB建議客戶可增加後端Server to Server的傳輸方式,將網站事件 (如:瀏覽商品、加入購物車、購買金額…等),甚至線下資訊 (如:造訪實體店面、退貨…等),直接從伺服器分享資料傳輸至 FB,解決前端資料佚失問題。
這個方案是目前唯一可以實作的方案,大多仰賴FB成效的電商品牌幾乎都已導入,Facebook與其經銷商也大力推廣,若想了解詳細資訊,可參考FB 網站(https://www.facebook.com/business/help/2041148702652965?id=818859032317965)
因為需要串接兩方伺服器,需要一定程度技術支援,目前市場上有幾種做法:
一、大型品牌或電商:大多交付給公司內IT部門串接。
二、中小型電商:若是使用大間網路開店平台(如:SHOPLINE、91APP…等),後台已有此功能,只要聯繫平台窗口、按照步驟執行即可。
三、中小型客戶(無IT部門):可請具有技術背景的媒體合作廠商協助串接。
摘要:
★尚未籌備會員隱私條款的品牌主,建議可開始規劃企業的隱私權使用公告,並整理需要傳送的行銷資料。
根據經驗,傳送Hashed Email可以提高FB-CAPI的品質分數。
★宇匯身為FB Business Partner一員,具備協助客戶串接CAPI之技術能力,若有需求歡迎洽詢業務,或寄信至ad@bridgewell.com。