影音廣告在零售媒體網路 (RMN) 中的關鍵角色

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RMN 影音廣告

影音廣告是相當成熟的媒體素材形式，大多用於品牌曝光、提升知名度，透過富有創意、有故事性的影音內容，讓消費者產生興趣，進一步和品牌互動。有別於一般的展示型媒體，影音廣告更能夠產生互動、共鳴，而在數據當道的數位時代，影音廣告也開始被運用於漏斗最前端之外，在中後端都能起到效用。

在零售媒體的場景，影音廣告可以有以下的運用和角色：

• 提供品牌曝光度 (Awareness)：影音廣告能夠吸引消費者的注意力，並且透過視覺和聽覺的雙重刺激，讓品牌想傳達的資訊和訊息能夠更容易被記住。

• 提升消費者互動 (Engagement)：相比靜態的展示型廣告，影音廣告更能引起消費者的興趣和互動，進而提高消費者對於品牌的參與度和忠誠度。

• 精準投放 (Accuracy)：利用零售商的第一方數據，影音廣告可以針對特定的消費者群體進行精準投放，確保廣告能夠最大限度地觸及最有可能購買，或是的受眾。

• 線上線下全通路覆蓋 (Omni-Channel)：影音廣告可以在零售商的網站、App、實體店內的電子看板等多個展示空間和管道進行播放。當零售商握有整合過的消費者數據後，就可以做到真正的跨通路廣告行銷。

• 數據驅動的成效測量 (Data-driven)：透過零售媒體網路，品牌可以追蹤消費者從觀看廣告到購買產品的整個過程，從而更好地衡量廣告的效果和投資回報率。

根據 DMA 的研究報告，影音廣告是台灣廣告市場 2023 年成長幅度最大的一種媒體格式，無論是串流內外，或是單純的影音，都是品牌廣告主願意投資並且有成長動能的區塊。

出處：DMA 2023 台灣數位廣告量統計報告

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RMN 影音廣告和零售數據的結合

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資料來源: Nielsen

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影音廣告單就本身的格式和使用方式目前並無太大的突破，但是當和零售媒體數據結合時，廣告主就能夠透過更精準、更接近消費環境的數據，讓影音廣告在閉環的電商環境中提升品牌曝光的效果，甚至也可用於漏斗中後端的推進。

相較於其他廣告格式如展示型廣告，影音廣告有著無法取代的特性，在品牌廣告主的行銷和廣告策略中依然扮演著重要的角色，包含：

• 消費者大多偏好影音的吸收方式：現代消費者越來越傾向於觀看影片而不是閱讀文字，影音廣告符合當前的內容消費趨勢，像抖音、Instagram Reels、YouTube Shorts 等平台的普及，使得影音又再度成為吸引受眾注意力的重要手段。

• 跨平台體驗：影音廣告可以在多種平台上投放，如電視、串流媒體、社交媒體、數位廣告網絡等，能夠覆蓋更廣泛的受眾。此外，現代影音廣告平台也提供詳細的數據分析，幫助廣告主了解廣告的效果並進行優化。

• 更吸睛的廣告形式：與其他廣告素材和格式相比，影音廣告通常能夠帶來更高的投資回報率，因為它們能夠更有效地吸引和影響觀眾，促使消費者進行下一步的動作，同時也連帶提升消費者和品牌的互動和內容參與度，絕對是能夠幫助品牌提升影響力的一種媒介。

而作為本身就具備足夠吸引人的素材形式和互動元素，影音廣告在結合了零售媒體數據之後，可以更能發揮其長處，透過更精準的受眾數據，在消費旅程的每一個階段都能夠運用不同的廣告素材和內容並和消費者溝通。

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RMN 影音廣告在 RMN 中的應用場景

影音廣告本身具備高吸引力、沉浸感的特性，早已經是成熟的媒體格式。在零售媒體的應用場景上，影音廣告的主軸放在零售、直面消費者的體驗上。以下是幾種影音廣告在 RMN 的應用場景：

1. 個人化購物體驗

在零售商網站上瀏覽健身器材的消費者會看到根據其瀏覽歷史量身定制的影音廣告，內容可以是他們查看過的器材的相關資訊或是訓練菜單介紹。結合零售數據後，品牌可以針對不同型態的受眾，提供相對應的影音內容，例如從數據分析找到尚未註冊會員的族群，可以提供介紹健身房及相關設施的影片，或是針對已經有健身習慣的人，則可以推送保養、補給品相關廣告。透過數據和素材的結合，除了內容可以更接近消費者的需求外，也可以提升購物體驗，進而改善素材的轉換率和品牌互動。

2. 零售電子廣告看板

對於握有線上線下零售、消費數據的零售商來說，充分運用他們不同管道的行銷資源是最合理的做法。而擁有實體門市的零售商，其中一個武器就是在零售門市佈局的電子廣告看板，而當零售媒體可以將廣告曝光在實體通路時，零售商便可以在不犧牲場地擺設、空間的情況下依然獲得廣告曝光的效果。而作為廣告效果，影音廣告在實體通路的展示，可以對產品的了解、曝光上起到相當程度的作用。

3. 線上線下整合廣告曝光

同樣的影音廣告素材，在 RMN 場景最有效的做法就是在不同的曝光管道同時播放，讓消費者不管是在手機上、逛實體店面或是線上商城上都能夠獲得一致的體驗。尤其是在以消費者數據為主的零售媒體上，影音廣告作為曝光、建立品牌可信度這點上，更能夠在消費者旅程上的每一階段都能夠發揮作用。

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宇匯 RMN 影音廣告

宇匯知識科技 Bridgewell 支援 RMN 影音廣告，讓在閉環系統內的零售媒體成效可以發揮到最大，搭配展示型廣告可以完整涵蓋整段消費者旅程的全漏斗 (Full-funnel) 需求。目前宇匯的 RMN 影音廣告支援以下站內格式和版位：

• 蓋板廣告
• 首頁橫幅 Banner 
• 商品頁橫幅 Banner 
• 結帳完成頁橫幅 Banner 

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10 個幫助您打造高渲染力影音廣告的優化方向

1. 定義您的目標與觀眾

讓您的品牌影片著重於呈現最關鍵的產品資訊，盡量不要嘗試一次做太多事，在製作影片之前，可以先定義您希望影片達成的目標來進行聚焦：

• 如果您的活動目標是品牌知名度，我們建議將重點放在建立客戶與產品之間的情感連結。

• 如果您的活動目標是漏斗中間的產品考慮階段，或甚至購買，我們建議將重點放在產品的關鍵差異，以及客戶應該購買您的產品的的原因。

• 花時間瞭解您的受眾，並依照不同需求調整您的訊息。徹底研究您的客戶的興趣與偏好，提供最適合他們的產品功能和服務，同時確保您的內容具有教育性、示範性，並且以產品為重點。另外也要考慮品牌故事的重要性，以最佳的方式和您的消費者對話建立關係。

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2. 打造一個引人入勝的故事

影音廣告比起其他廣告形式更容易讓消費者進入您想打造的品牌故事中，透過有趣的劇本加上適度的產品及服務介紹，促使消費者專注在影片上，協助他們做出決策。您可以根據的告活動的目標選擇說故事的方式：

• 市場教育： 幫助客戶了解您的產品，將焦點放在產品獨特的銷售定位上，而不是瑣碎的產品功能上。

• 影響消費者購買：向消費者解釋產品的好處和優勢在哪，以及為何會對他們的生活產生正面影響。

• 品牌差異化： 向消費者說明您的品牌和產品為何獨一無二，在眾多品牌和相似的產品服務中要選擇您的原因。

• 影片啟發性： 透過製作鼓舞人心或令人嚮往的影片來與消費者產生情感上的聯繫，透過建立情感連結或共鳴的影片會有助於品牌和產品脫穎而出。

• 吸引人鏡頭和拍攝方式： 透過展示您的產品和服務，用吸睛的手法、鏡頭、取景等方式來吸引消費者的注意。

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3. 影片長度控制在 15-30 秒 

要讓客戶留下深刻印象，一般來說影片的最佳長度為 15 到 30 秒。在這段時間內，您應該透過敘述產品故事來吸引消費者的注意力。

• 在影片的前 2 秒展示產品。這是給大家留下最佳第一印象的最好機會。
• 在影片的前 5 秒包含產品功能或主要的服務。
• 確保手機體驗良好，同時整個影片中產品的尺寸不會太小，以至於看不清楚。

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4. 考慮到行動裝置的需求

現在幾乎大多數人都在行動裝置上尋找想要的東西，這中間當然也包含您的產品或服務。在製作影音廣告時，應該要再三確認以下內容，以發揮最大的效益：

• 您的產品、標誌或文字在螢幕上的大小。
• 螢幕上所包含的資訊量，太少或太多都會造成反效果。
• 使用隱藏式字幕。

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5. 透過展示您的與眾不同之處來吸引新的受眾

嘗試利用視覺效果來建立情感連結，專注於講述關於您的產品和品牌故事。在影音廣告中，您可以展示產品的使用方式、重點介紹讓產品與眾不同的關鍵功能，並協助潛在消費者想像您的產品或服務可以如何融入他們的生活。

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6. 忠於您的品牌調性

品牌塑造可以幫助您展示產品的獨特性，並透過品牌名稱、標誌、設計和故事區別您的差異性。一致的品牌訊息、設計和性格，能讓您從其他競爭對手中脫穎而出，並協助您與消費者和既有客戶建立更深的連結，讓他們可以更深入參與您的產品體驗。

在規劃整體品牌形象，並延伸至後續您所產出的各種廣告行銷素材時 (包含影音廣告)，您可以問自己以下問題：

• 廣告素材和表達的內容是否有忠於您想傳達的品牌訊息？
• 為什麼您的產品對消費者或客戶很重要？
• 您的產品可以如何為消費者帶來更多的效益？
• 我的產品和品牌有哪些獨特的差異？
• 我的品牌價值如何滿足消費者的需求？

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7. 影音廣告帶有標題和品牌的標誌

首先，一個好的標題或標語及具代表性的品牌標誌將有助於您推廣產品。其次，它們也能夠在觀看影片時立即在消費者的心目中建立一個形象。

讓您的品牌標誌出現在影片的開頭或結尾，可以幫助提醒客戶您是誰。影片結束後也可以設定自動循環播放，同時加入結尾字卡或是資訊，發揮最大創意，讓您的循環無懈可擊。

您也可以在影片中加入簡單的 CTA (call-to-action)，來促使消費者採取下一步行動，將會有助於提升廣告表現。一般來說，CTA 應該要盡量簡短、清楚、精確，例如「瞭解更多」、「查看更多」或「查看詳細資訊」。

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8. 使用字幕讓開啟靜音的人獲得相同的影音體驗

現在很多人在手機或其他行動裝置上尋找產品時，會觀看沒有聲音的廣告。而為了符合大多數人的習慣，通常影音廣告會以靜音方式自動播放，並提供我們可以自行取消靜音的選項。在這樣的情況下，我們會建議加入字幕，確保消費者不會錯過任何重要細節，至少要能夠一定程度地掌握影片想傳遞的訊息。以下是幾個關於字幕的建議：

• 為了確保文字能在較小的螢幕裝置上輕鬆閱讀，我們建議使用 Helvetica 或類似的無襯線字體 (避免畫面變得太雜亂不易閱讀)，字體大小至少為 75 pt 或 80 px。我們也建議在設定為 80% 不透明度的黑色邊框上以白色顯示文字，讓字幕更加明顯容易閱讀。

• 「螢幕上的文字少即是多」，配套措施是可以使用大字體尺寸（至少 30 pt 或 35 px），是讓使用者在行動裝置上也能夠輕鬆閱讀的關鍵。

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9. 使用該國家的當地語言

影音廣告不像是靜態的圖文廣告，會更加仰賴語言的傳遞和渲染力。當製作影音廣告時，務必要確保內容是當地消費者可以理解的。在字幕、文字翻譯和其他重要文字（如產品資訊）的呈現也必須使用當地語言，特別是當影片本身的聲音是其他語言的時候 (在台灣最常見的就是影片中講的是英文，這時候有中文字幕就相當重要)。

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10. 找到適合的背景音樂

當您在幫品牌的影音廣告選擇背景音樂時，請盡量選擇符合廣告基調的高品質音訊檔案。低品質音訊 (失真、模糊、粗糙等) 會讓您的廣告看起來不太專業，也很難真正吸引到消費者，同時也要避免嘈雜和粗糙的歌曲或音效。

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聯繫宇匯了解更多零售媒體廣告，規劃更有效的廣告投放策略

透過宇匯 20 年以上所累積的豐富消費者行為數據，以及獨家專研的機器學習和 AI 投放技術，能幫客戶有效提升業績，同時降低廣告支出成本。

無論您是剛開始了解零售媒體廣告，或是正在尋找更有效的投放策略，都歡迎聯繫宇匯團隊。